《必読》ご予約・キャンセルポリシー

当店はプライベートサロンのため

1日あたりご予約いただける人数が

限られております。

iHanaをご利用の皆さまに

気持ちよくスムーズにご予約いただくため

下記内容をご確認の上ご予約を

お願いしております。

◆貸切サロンなのでお時間通りの

ご来店をお願いいたします。

ご新規様は10分前来店をお願いします。

(10分以上前のご来店はご遠慮ください)

◆確実にご来店いただけるご予約

(仮予約不可)

◆ご都合でのご予約内容の変更や

キャンセルは"３営業日前"

(繁忙期・土日は５営業日前)まで

※通常期キャンセルポリシー※

当日・無断→100%

3営業日以内→80%

※繁忙期キャンセルポリシー※

(土日祝・3月・4月・7月・12月)

当日・無断→100%

5営業日以内→80%

◆遅刻で施術不可になる場合は

当日キャンセル扱いとなります。

◆公式LINEではご予約のみの

ご対応となります。

メニュー内容についての詳細なご質問や

デザインについてのご相談はLINEから

お問い合わせいただき必要な場合は

こちらからお電話させていただきます。

◆公式LINEご予約時は

①氏名

②ご利用メニュー

③お電話番号

を必ずご明記の上お問い合わせ下さいませ。

(※貸切サロンのためお客様からの

お時間指定はご遠慮いただいております。

ご希望日の中でご予約可能なお時間を

ご案内させていただきます。)

◆LINE予約は基本的に

お問い合わせ受信順で返信しております。

※お問い合わせには順次ご対応してますので

お問い合わせからご予約確定のお返事を

いただくまでにご予約状況が変動することも

ございますので、ご了承くださいませ。

ご予約確定のお返事メッセージ着順と

させていただいております。

※2名以上が同タイミングで

ご希望日がかぶる場合はお問い合わせの

先着順でご案内させていただきます。

◆当日予約は基本的に受けておりません。

キャンセル空きがある場合のみ

お受けしています。

1人で運営・営業しておりますので

ご不便をおかけしてしまう場面も

多々あるかと思いますが

ご理解いただけたら幸いです。

よろしくお願いいたします。

iHanaへいらしてくださる全ての皆さまが

気持ち良く利用いただけますよう

お願い申し上げます⑅◡̈*.